Чистота офиса — это не только о тряпках и пылесосах. Это испытание, в которое вы погружаетесь, когда на вашем пути встаёт настоящая катастрофа. Потопы, запах сырости и ущерб, причинённый водой, могут превратить любую рабочую среду в настоящую зону бедствия. Эта статья расскажет о том, как в экстренном режиме была спасена офисная территория клиента, пострадавшая от затопления, вызванного прорывом трубы у соседей.
Как всё началось: тревожный звонок
Субботний вечер. Время 19:47. Уже налив чай и готовясь устроиться с фильмом, поступает звонок от клиента: «У нас проблемы с водой! Она захлёстывает всё вокруг!»
Спустя 20 минут команда выдвинулась на место. Когда они прибыли, ощущение было апокалиптическим: вода с потолка капала, воздух напоминал баню, а по коридору плавали бумажные кораблики.
Первичный осмотр и краткое описание ситуации
- Площадь затопления: около 300 м?;
- Повреждения: потолочные панели, ковролин, деревянная мебель;
- Влажность воздуха: 85% (норма — 40–50%);
- Признаки плесени: тёмные пятна в углах.
План действий для устранения последствий
- Отключено электричество в затопленных участках;
- Промышленными насосами устранена стоячая вода;
- Установлено 6 осушителей воздуха и 10 мощных вентиляторов;
- Влажность измерялась каждые 4 часа;
- После достижения влажности 55% произведена обработка стен и полов противогрибковыми веществами.
Эти действия помогли упорядочить работу. Спасение мебели и техники также было частью общего плана. Изначально разобрали и вынесли мебель, обработав её антисептиком, а компьютерное оборудование было отправлено в сервис. Документы, пострадавшие от воды, просушивались на стеклянных полках с вентиляторами.
Примерно 80% имущества удалось спасти, остальные элементы были подвержены списанию.
Процесс завершился всего за 4 дня: 6 часов на устранение воды, 2.5 дня на сушку и ещё 1 день на финальную уборку.
Этот инцидент подтвердил, что клининговые услуги — это больше, чем просто уборка. Это умение быстро реагировать в кризисной ситуации, что отличает настоящих профессионалов.
