На почтовых отделениях по всей России с осени 2025 года возникла странная и довольно тревожная практика: при оплате коммунальных услуг с клиентов требуют доплату в размере 90 рублей за неопознанную «страховку». Ситуация создает неимоверные неудобства, особенно для пенсионеров, которые привыкли доверять почте.
Что происходит на почтовых отделениях
Клиенты, пришедшие заплатить за свет или воду, сталкиваются с неожиданным требованием: без лишних 90 рублей их платеж не будет принят. Официальных объяснений о том, что включает эта страховка или какие условия её действуют, нет. На словах лишь уверяют, что она обязательна.
Отказаться от оплаты этой финансовой нагрузки невозможно — в противном случае плата за услуги просто не примется. Более того, никаких документов, подтверждающих необходимость этой «страховки», клиентам не выдают.
Почему это возмутило людей
Для многих 90 рублей — это не просто цифра. Это деньги, которые можно потратить на нужные вещи, такие как еда и лекарства. С учетом того, что пенсии не всегда покрывают основные жизненные потребности, подобные дополнительные расходы становятся настоящей проблемой.
Проблема заключается не только в финансовых затратах. Она затрагивает принципы: навязывание услуги, которая не запрашивалась, без каких-либо объяснений. Это вызывает у многих неприязнь. Не каждый имеет возможность воспользоваться интернет-банкингом, и почта для них остается единственным пути для оплаты.
Что сделали люди
Не оставаясь в стороне, активисты обратились к представителям властей, написав депутатам Госдумы и привлечь внимание к данной ситуации. Этот шаг оказался успешным, так как обращения граждан дошли до прокуратуры, которая обязалась разобраться в законности действий почты.
Важно, чтобы люди не молчали и требовали документы о страховых платежах. Количество жалоб способно повлиять на решение на более высоком уровне. Прокуратура должна выяснить законность подобных действий, и в случае если они будут признаны незаконными, возможно, удастся вернуть несправедливо собранные средства.
На данный момент остаётся открытым вопрос, будут ли почтовики продолжать упорно собирать эти сдерживающие 90 рублей или же ситуация изменится при активном участии общества.
